Wie funktioniert die Paketnachverfolgung
Sie können einfach Ihre RS Auftragsnummer unter dem Link 'Paketnachverfolgung' auf der Website eingeben.
Wenn Sie bereits registriert sind können Sie diese Information ebenfalls im Bereich 'Mein Konto' abrufen.
Statusanzeige
Sie sehen verschiedene Status-Anzeigen Ihrer Bestellung.
- Bestellung eingegangen: Ihre Bestellung wurde empfangen und wird bearbeitet.
- Zur Auslieferung bereitgestellt: Ihre Bestellung liegt zur Abholung durch den Paketdienst bereit.
- In Auslieferung: Ihre Bestellung wurde an den Paketdienst übergeben.
- Zugestellt: Das Paket wurde an Sie übergeben.
Paketdienste
Der Großteil unserer Pakete wird durch GLS und DPD ausgeliefert. Um Ihnen das beste Service bieten zu können arbeiten wir jedoch mit mehreren Paketdiensten zusammen. Es ist derzeit nicht möglich Bestellungen mit Sonderbeschaffungs-Artikeln (Produkte, deren im Regelfall zehnstellige Nummer mit der Ziffer "2" beginnt) nachzuverfolgen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Sollten Sie Ihr Paket nicht finden oder Hilfe bei der Ausführung der Paketnachverfolgung brauchen, kontaktieren Sie uns:
Tel.: 02852/505
E-Mail: kunden.service@rs.rsgroup.com