RS in Zahlen

Wichtige Fakten

Im Finanzjahr, das zum 31. März 2017 endete, betrug der weltweite Umsatz 1,51Millionen Britische Pfund
Der Umsatz wuchs 2017 um 17.1%
Mehr als 75 % des weltweiten Umsatzes entstammen dem internationalen Vertrieb außerhalb Großbritanniens
Wir haben Niederlassungen in 32 Ländern
Die Gruppe verfügt weltweit über mehr als 1 Million Kunden
Unser weltweites Sortiment umfasst mehr als 750.000 Produkte
Jeden Monat fügen wir rund 5.000 neue Produkte hinzu
Wir bieten mehr als 80.000 RS PRO Produkte
Weltweit beschäftigt die Gruppe rund 5.800 Mitarbeiter

Supply chain

Wir haben ein weltweites Netzwerk von Distributionszentren:

UK: Corby, Nuneaton
EMEA: Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Südafrika
APAC: Australien, China, Japan, Neuseeland
Nordamerika: Fort Worth
Wir haben weltweit 19 Verkaufsstellen
An jedem Arbeitstag versenden wir rund 50.000 Pakete
Alle zwei Sekunden versenden wir ein Paket
Umschlagshäufigkeit der Gruppe (Group stock turn) = 2,8
Der durchschnittliche Bestellwert pro Kunde liegt bei etwa 150 Britischen Pfund
Wir distribuieren Produkte von rund 2.500 führenden Herstellern weltweit
Wir haben weltweit vier Produktkategorien: Halbleiter
Verbindungselemente, passive und elektromechanische Bauelemente (IP&E)
Automation und Steuerung
Werkzeuge und Verbrauchsmaterial und Test- und Messtechnik

Innovation

60 % des Gruppenumsatzes werden durch E-Commerce generiert
2017 wuchs der Umsatz via E-Commerce um 4,9Prozent
Unser NPS (Net Promoter Score) für RS stieg 2017 um 6, 3% auf 43.6
Weltweit betreiben wir 60 Websites, die Mehrheit davon in den jeweiligen Landessprachen
Jeden Monat gibt es rund 10 Millionen Visits auf unseren weltweiten Websites
Täglich erfolgen weltweit rund 800.000 Produktansichten auf unseren Websites
DesignSpark hat mehr als 550.000 registrierte Mitglieder und monatlich 700.000 page views
DesignSpark PCB hat weltweit mehr als 250.000 Nutzer
DesignSpark Mechanical hat weltweit mehr als 250.000 Nutzer
DesignSpark Electrical hat weltweit mehr als 250.000 Nutzer
Mehr als 40.000 Downloads pro Monat von einer Bibliothek, die mehr als 80.000 3D CAD Modelle von rund 120 Herstellern umfasst

Sales

Jährlich werden weltweit über zwei Millionen Interaktionen mit Kunden durchgeführt
Pro Jahr gehen wir mit mehr als 9 Millionen Bestellungen um
Über 100.000 Anrufe werden monatlich durch Kundenberater des Customer Service bearbeitet
Live Chat ist in 29 Ländern und 19 Sprachen weltweit verfügbar
Monatlich rund 14.000 Live Chats weltweit

Corporate Responsibility

RS Group plc ist Mitglied im FTSE4Good Index
Im Jahr 2016 gehörte die Unternehmensgruppe zur Spitzengruppe im Carbon Disclosure Project (CDP) im FTSE350-Sektor „Information Technology” mit einem Score von A-
Die CO2 Emissionen in unseren Einrichtungen wurden 2017um 10.5% gesenkt
Der Anteil der recycelten Rückstände stieg um 3% auf 74% in 2017
Der Wasserverbrauch sank 2017 auf 4,9%
Die Gesamtzahl der Unfälle sank in 2017 um 3,7%

Über RS Group plc

RS Group plc ist der globale Distributor für Ingenieure und Techniker.. Mit Niederlassungen in 32 Ländern bieten wir über einer Million Kunden mehr als 500.000 Produkte via Internet und unseren Katalog an. Täglich bringen wir rund 50.000 Pakete auf den Weg. Unser Sortiment umfasst Produkte von über 2.500 führenden Herstellern und schließt Komponenten für die Elektronik, Elektrik, Automation und Messtechnik sowie Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien ein. RS Group ist an der Londoner Börse notiert. Im vergangenen Geschäftsjahr, das zum 31. März 2017 endete, wies die Gruppe einen Jahresumsatz von 1,51 Milliarden Pfund Sterling auf. Für weitere Informationen besuchen Sie die Website www.rsgroup.com.