Datenschutz

Datenschutz und Privatsphäre bei RS Components Handelsges.m.b.H.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre online ist uns wichtig.

RS ist Teil einer internationalen Gruppe von Unternehmen, die Electrocomponents plc zur Muttergesellschaft haben. Jedes Mitglied dieser Gruppe darf Ihre persönlichen Daten aufbewahren und nutzen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen (Service zu erweisen).

Zusätzlich müssen wir Ihre Angaben allen weltweiten Organisationen mitteilen, die mit uns zusammenarbeiten (zum Beispiel Kreditauskunfteien; Untenehmen, die unser IT-System verwalten; Versandhäuser und Call-Center).

Wir können Ihnen Einzelheiten zu anderen Produkten zusenden sowie Dienstleistungen, die innerhalb der Gruppe angeboten werden und Sie vielleicht interessieren könnten.

Bitte lesen Sie die folgende Erklärung durch, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden, wenn Sie die RS Components Webseite benutzen oder sich darauf registrieren.

1. Welche meiner persönlichen Daten werden gesammelt?

RS Components sammelt Daten auf mehrere Arten. Bestimmte persönliche Daten werden bei der Registrierung Ihrer Stammdaten gesammelt. Anlässlich der Registrierung fragen wir nach Benutzername, Kennwort, Kundennummer, Ihrer Firma bzw. Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und E-Mail Adresse. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellungen auf Wunsch zu bestätigen und Sie über den Bestellstatus zu informieren bzw. Sie über Produkt- und Dienstleistungsangebote unseres Konzerns zu informieren. Bei Einrichtung des Lastschriftverfahrens werden Ihre Kontonummer und Bankleitzahl verwendet.

Die weiters abgefragten Informationen über Abteilung, Funktionsbereich, Branche und wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind ermöglichen es uns, auf unserer Webseite die für Sie relevanten Informationen darzustellen. Je mehr Daten Sie bekanntgeben (und je präziser diese sind), desto besser können wir unsere Webseite an Ihre besonderen Bedürfnisse anpassen. Sobald Sie sich bei uns registriert haben, sind Sie für RS Components nicht mehr anonym und sind in der Lage, sämtliche von RS Components angebotenen Vorteile unserer Webseite zu nutzen.

Wir erstellen weiters Kopien von Daten, die uns von Ihnen in identifizierbarer Form in einer E-Mail im Zuge einer technischen Anfrage oder einer Mitteilung über ein Problem zukommen. Sollten Sie RS Components schriftlich kontaktieren, werden wir allenfalls eine Kopie der Korrespondenz aufbewahren. RS Components wird Sie gelegentlich ersuchen, einen Fragebogen auszufüllen, den wir dann zu Erhebungszwecken verwenden.

Außerdem sammeln wir über Cookies Informationen zur Nutzung der Webseite in Zusammenarbeit mit Unternehmen wie Coremetrics und Google Analytics (mehr dazu finden Sie unter Richtlinie zu Cookies).

2. Welche Cookies gibt es und wie werden Sie genutzt?

RS Components speichert während Ihres Besuchs auf RS Online Cookies auf Ihrem Rechner, um wichtige Funktionen des Online-Shops zu ermöglichen. Wenn Cookies blockiert werden ist es nicht möglich, sich auf der Webseite einzuloggen oder Produkte im Warenkorb zu speichern.

Nach dem Verlassen der Webseite verbleiben Cookies auf Ihrem Rechner, um den Inhalt des Warenkorbs zu speichern. Ihr Warenkorb kann dann bei folgenden Besuchen angezeigt werden. In den Cookies sind keine persönlichen Daten, wie Name, Adresse oder Login Details enthalten, so dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Unsere Cookies enthalten keine Viren oder ähnlichen Code, der Schaden auf Ihrem PC anrichten kann.

Einstellungen zu Cookies können in Ihrem Browser (Internet Explorer, Firefox, o.ä.) vorgenommen werden. Falls es hierzu besondere Richtlinien in Ihrem Unternehmen gibt, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator. Bei Fragen zu Cookies stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 02852/505 zur Verfügung.

3. Wie nutzt RS Components meine Daten?

RS Components sammelt Ihre Daten hauptsächlich zu dem Zweck, Ihre Bestellungen zu bearbeiten sowie um die Webseite mit relevanten Informationen zu versehen, wenn Sie die Webseite besuchen. RS Components untersucht auch Demographie, die Interessen und das Verhalten der Kunden anhand der Daten, die wir von Ihnen anlässlich der Registrierung oder einer Werbemaßnahme oder von unseren Rechner Log Dateien oder durch Umfragen erhalten. Diese Analysen helfen uns, unsere Kunden besser zu verstehen und zu betreuen. Die Daten werden anonymisiert erstellt und analysiert. Wir verwenden Ihre Daten außerdem gelegentlich für Direktmarketing-Maßnahmen.

4. Wer sammelt meine Daten?

Ihre persönlichen Informationen, die Sie auf der Webseite hinterlegen, werden von RS Components gespeichert. Bitte beachten Sie, dass es auf at.rs-online.com Links zu anderen Webseiten und Plugins sozialer Netzwerke gibt, die evtl. persönlich identifizierbare Daten über Sie speichern können. RS Components übernimmt für Links und Plugins anderer Anbieter keine Verantwortung für deren Inhalte oder für eine datenschutzkonforme Verwendung persönlicher Daten. Die Inhalte und Angebote anderer Anbieter unterliegen nicht der Datenschutzerklärung von RS Components.

5. Von wem werden diese Daten noch genutzt?

Alle Daten, die auf der RS Components Webseite gesammelt werden, werden ausschließlich von RS Components und ihrer Muttergesellschaft, Electrocomponents Plc verwendet. RS Components verkauft, vermietet, verpachtet oder überlässt nie Informationen an Dritte, anhand derer Kunden identifiziert werden können. Zu beachten ist jedoch, dass es auf der Internetseite von RS Components Cookies, Logfiles, Plugins udgl. anderer Unternehmen (dritter Personen) sowie Links zu anderen, nicht von RS Components betriebenen Internetseiten gibt, wodurch eventuell personenbezogene Daten über Sie von anderen Unternehmen (dritten Personen) gespeichert werden können. Insbesondere ist es schon durch das bloße Benützen unserer Internetseite möglich, dass Ihre IP-Adresse anderen Unternehmen (dritten Personen) bekannt wird und dadurch Sie betreffende, personenbezogene Daten anderen Unternehmen (dritten Personen) bekannt werden und von diesen gespeichert oder sonst wie elektronisch verarbeitet werden. RS Components hat keinen Einfluss auf den Umfang jener Daten, die mit Hilfe von Cookies, Logfiles, Plugins udgl. von anderen Unternehmern (dritten Personen) erhoben werden. RS Components übernimmt für solche Cookies, Logfiles, Plugins udgl. sowie für Links zu anderen, nicht von RS Components betriebenen Internetseiten keine Verantwortung, insbesondere nicht für den Inhalt solcher Internetseiten oder für eine datenschutzkonforme Verwendung personenbezogener Daten durch andere Unternehmen (dritte Personen). Auch unterliegen die Inhalte und Angebote anderer Unternehmen (dritter Personen) nicht der Datenschutzerklärung von RS Components.

RS Components darf Ihre Daten weiters in Ausnahmefällen bekanntgeben, und zwar dann, wenn wir berechtigten Grund zur Annahme haben, dass dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von RS Components vor einer Behörde notwendig ist oder zwecks Identifizierung von und Kontaktaufnahme mit Personen, die Rechte von RS Components, den Besuchern dieser Webseite oder von sonstigen Dritten gefährden könnten. RS Components kann weiters Informationen dann mitteilen, wenn wir nach bestem Wissen davon ausgehen können, dass das Gesetz dies verlangt.

RS Components Handelsges.m.b.H ist beim Datenverarbeitungsregister unter der DVR-Nr. 0396109 eingetragen.

6. Was ist bei der Nutzung von Plugins sozialer Netzwerke zu beachten?

RS Components verwendet verschiedene Plugins sozialer Netzwerke, wie etwa Facebook, Twitter etc. Wenn Sie eine unserer mit solchen Plugins versehenen Internetseiten aufrufen, wird eine Verbindung mit den Servern dieser Netzwerke hergestellt. Der Inhalt des Plugins wird von diesen Netzwerken direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die die sozialen Netzwerke mithilfe dieser Plugins erheben, jedenfalls erhalten diese aber die Information, dass Sie unsere Internetseiten aufgerufen haben. Auch wenn Sie kein Mitglied dieser sozialen Netzwerke sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass diese Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringen und speichern.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch die sozialen Netzwerke, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, finden Sie in deren Datenschutzhinweisen. Sofern Sie nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor Nutzung der Plugins ausloggen. In der Regel ist es zudem möglich, Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, z.B. mit dem „Facebook Blocker“.

7. Welche Möglichkeiten habe ich im Bezug auf Sammlung, Verwendung und Verteilung meiner Daten?

Wir übermitteln Ihnen gelegentlich E-Mails über unsere Produkte, unser Service und über unsere Webseite. Wir werden Ihnen darüber hinaus Werbematerial über unsere Produkte, unser Service und unsere Webseite, von dem wir glauben, dass es für Sie von Interesse ist, senden. Diese Zusendungen werden ausschließlich von RS Components (oder von Unternehmen, die im Auftrag von RS Components und unter Bindung an Geheimhaltungsvereinbarungen arbeiten) versandt. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten wollen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich davon abzumelden, indem Sie das entsprechende Häkchen unter "Persönliche Angaben aktualisieren" entfernen. Sie können außerdem jederzeit Ihre persönlichen Angaben abändern, damit Sie diese Zusendungen nicht mehr erhalten. Sollten Sie von uns keine sonstigen Werbemitteilungen erhalten wollen, kontaktieren Sie uns bitte, entweder schriftlich unter der Adresse:

A-3950 Gmünd, Albrechtser Straße 11, mittels Fax unter der Fax-Nr. 02852/53223, telefonisch unter 02852/505 oder per E-Mail an die Adresse verkauf@rs-components.at. Sie erhalten Zugang zu Ihren persönlichen Angaben durch Klick auf "Mein Konto" – "Persönliche Angaben" auf unserer Webseite.

8. Wie habe ich Zugang zu meinen Daten, wie kann ich meine Daten aktualisieren oder löschen?

Sie können Ihre persönlichen Angaben jederzeit im Bereich "Mein Konto" ändern. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich Zugang zur Seite zu verschaffen, nehmen Sie bitte mit uns unter 02852/505 Kontakt auf.

9. Wie werden finanzielle Daten behandelt?

Jedesmal, wenn sensible Daten an oder von RS Components übermittelt werden, erhalten wir diese Information von Ihrem Browser bzw. übermitteln Ihnen diese Information mittels eines von VeriSign zertifizierten sicheren Servers unter Verwendung handelsüblicher SSL (secure socket layer) Verschlüsselung.

Anmerkung: Wenn Sie Ihren Browser so konfiguriert haben, dass Sicherheitshinweise graphisch angezeigt werden (z.B. das Vorhängeschlosssymbol im Internet-Explorer) kann möglicherweise nicht immer angezeigt werden dass eine sichere Verbindung besteht. Dies ist darauf zurückzuführen, dass RS Components „frames" verwendet, um bestimmte Informationen darzustellen, und das Sicherheitssymbol nicht immer erkennen kann, ob eine gesicherte Verbindung in einem anderen „frame" besteht.

10. Zum Schutz gegen Verlust, Missbrauch oder Veränderung Ihrer Daten gesetzte Sicherheitsmaßnahmen.

Ihre Auftragsdaten und Ihre persönlichen Angaben sind mit einem Kennwort geschützt, sodass nur Sie Zugang zu diesen Daten haben. Sie können diese im Bereich "Mein Konto" ändern.

Bitte teilen Sie niemandem Ihr Kennwort mit. RS Components wird niemals Ihr Kennwort in einem unaufgeforderten Telefonat oder E-Mail abfragen. Denken Sie auch daran, Ihr Browser-Fenster zu schließen, wenn Sie mit Ihrer Arbeit fertig sind, um sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugang zu Ihren persönlichen oder Geschäftsinformationen erhalten, wenn Sie Ihren Computer mit jemand anderem teilen oder Ihr Computer an einem öffentlich zugänglichen Ort aufgestellt ist.

11. Was ich sonst noch über meine Privatsphäre online wissen sollte.

Bitte denken Sie daran, dass jedesmal, wenn Sie online freiwillig persönliche Daten mitteilen, z.B. mittels E-Mail, in Chat-Bereichen oder auf Message Boards, diese Daten von Dritten gesammelt und verwendet werden können. Wenn Sie online persönliche Daten auf eine Art und Weise mitteilen, die der Öffentlichkeit zugänglich ist, müssen Sie damit rechnen, unaufgeforderte (Werbe-) Mitteilungen von dritter Seite zu erhalten.

Letztlich sind Sie allein verantwortlich dafür, Ihre Kennwörter, persönliche Angaben und/oder Auftragsdaten geheim zu halten. Bitte seien Sie immer vorsichtig und handeln Sie verantwortungsbewusst, wenn Sie online sind.

Zusatzinformation:

Sollten Sie hinsichtlich dieser Erklärung Fragen haben, wenden Sie sich bitte an verkauf@rs-components.at. Wenn Sie keine Rückmeldung erhalten oder Ihre Anfrage nicht befriedigend beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an Herrn Reinhold Bock:

RS Components HandelsgesmbH
Albrechtser Straße 11
A-3950 Gmünd

Tel: 02852/53765-178
Fax: 02852/54650
E-Mail: reinhold.bock@rs-components.com