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      RS Components je vodilni distributer kakovostnih izdelkov s področja inovacij in tehnike – s poudarkom na elektroniki in avtomatizaciji.

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      Warenrücksendung

      Warenrücksendung

      Versehentlich bestellte Produkte können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgeben

      Was bedeutet das?

      Rücksendung:

      1. Um ein Produkt zu retournieren füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus. Bitte beachten Sie, dass Sie auf RS Online registriert sein müssen, um darauf zugreifen zu können.
      2. Diese Bestimmung ist nur auf Lieferungen aus unserem Standardsortiment anzuwenden. Von Rückgabe oder Umtausch sind ausgeschlossen: Batterien, Bücher, Software, Halbleiter, aufgebaute Bausätze, Leuchtmittel, Produkte mit begrenzter Lagerfähigkeit, extra bestellte Sonderprodukte und Teile, die bereits eingebaut waren.
      3. Bitte verpacken Sie die Retourware entsprechend, damit diese nicht beim Transport beschädigt wird. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung nicht als Versandverpackung.
      4. Schicken Sie die Ware an die angegebene Rücksendeadresse und legen Sie eine Kopie unseres Lieferscheins bei. Hier können Sie die korrekte Rücksendeadresse ausdrucken: RS Adress-Label
      5. Wir berechnen 20 % vom Kaufpreis als Manipulationsgebühr, mindestens aber € 8,00. Beachten Sie bitte auch unsere RS Verkaufs- und Lieferbedingungen.



      Reparatur:

      Zur Ankündigung von Reparaturen oder bei defekten Artikeln setzen Sie sich bitte mit unserer Technischen Beratung (02852/506) in Verbindung.

      Wir reparieren Ihr Gerät in einem angemessenen Zeitraum. Der Preis der Reparatur wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt. Das defekte Produkt senden Sie uns bitte kostenfrei zu.



      Garantie:


      Wir gewähren für ausgelieferte Produkte eine 12-monatige Garantie ab Lieferdatum. Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die unsachgemäß behandelt, falsch eingesetzt, beschädigt oder geöffnet wurden. Siehe auch unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen. Im Garantiefall rufen Sie uns bitte gleich an bzw. senden Sie uns das Produkt mit einer ausreichenden Fehlerbeschreibung zu.

      Wir reparieren Ihr Gerät in einem angemessenen Zeitraum oder Sie bekommen umgehend Ersatz geliefert. Sollte das Gerät außerhalb der Garantiezeit funktionsunfähig sein, reparieren wir es gerne. Der Preis der Reparatur wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.


      Was müssen Sie tun?

      Warenrücksendungen für eine Online-Bestellung:

      1. Wenn Sie Produkte die Sie online bestellt haben, zurücksenden möchten, klicken Sie bitte auf "Online-Bestellungen" um direkt zu Ihrem Bestellarchiv zu gelangen. Dort sehen Sie alle Ihre Onlinebestellungen der letzten 13 Monate. Über die Funktion Rücksendungen / Artikel auswählen können Sie einzelne Artikel zur Retournierung auswählen.
      2. Damit der Prozess für Sie so schnell und einfach wie möglich ist, sind schon alle Daten vorausgefüllt. Markieren Sie einfach die relevanten Positionen, geben Sie die Menge an und wählen Sie den Grund für die Rücksendung.
      3. Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars, erhalten Sie umgehend eine Rücksendenummer sowie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie bitte dem Paket beilegen. Legen Sie bitte eine Kopie unseres Lieferscheins bei. Schicken Sie die Ware an die angegebene Rücksendeadresse. Hier können Sie die korrekte Rücksendeadresse ausdrucken: RS Adress-Label

      Warenrücksendung für andere Bestellwege:

      1. Wenn Sie Produkte die Sie nicht online oder die ein Kollege bestellt hat zurücksenden möchten, klicken Sie auf  "Andere Bestellwege" um direkt zum Rücksende-Formular zu gelangen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei RS Online registriert sein müssen, um darauf zugreifen zu können.
      2. Geben Sie bitte alle benötigten Informationen in das Formular ein.
      3. Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars, erhalten Sie umgehend eine Rücksendenummer sowie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie bitte dem Paket beilegen. Legen Sie auch eine Kopie unseres Lieferscheins bei. Schicken Sie die Ware an die angegebene Rücksendeadresse. Hier können Sie die korrekte Rücksendeadresse ausdrucken: RS Adress-Label


       

      Entsorgung von bei RS Components gekauften Batterien:

      Indem Sie leere bzw. gebrauchte Batterien über ein öffentliches Sammelsystem entsorgen, helfen Sie aktiv mit natürliche Ressourcen und damit unsere Umwelt zu schützen.

      Batterien werden aus endenden Ressourcen (z. B. Kadmium, Blei, Zink, Lithium oder Quecksilber) hergestellt. Wenn Batterien über den Hausmüll entsorgt werden, gehen diese Ressourcen verloren und verschmutzen zudem die Umwelt. Gebrauchte Batterien sollen daher getrennt von anderem Abfall, entweder über örtliche Sammelstellen oder andere Recycling-Programme, entsorgt werden.

      Jede Batterie, die Sie fachgerecht entsorgen, kann für die Herstellung neuer Batterien wiederverwendet werden. Dadurch leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Erhaltung natürlicher Ressourcen.

      Sie können Ihre alten Batterien und Akkus bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien bzw. Akkumulatoren verkauft werden.
      Natürlich können Sie die bei uns gekauften Batterien nach Gebrauch auch frei Haus an uns zur Entsorgung zurücksenden.


      Rücksendeadresse:

      RS Components Handelsges.m.b.H.
      Albrechtser Straße 11
      3950 Gmünd
      Austria

      Rücksendung von Lithium-Akkus:

      Bitte bringen Sie bei der Rücksendung von Lithium-Ionen und Lithium-Metall Akkus den dafür vorgesehenen Warnhinweis gut sichtbar auf der Sendung an.

      © RS Components Handelsges.m.b.H. Albrechtser Straße 11, 3950 Gmünd
      02852/505 - verkauf@rs-components.at