Qualitätssicherung


ISO 9001:2000

Höchste Qualität der Produkte und Dienstleistungen und die Erfüllung der Kundenerwartungen sind unsere Verpflichtung.

Ständige Überprüfung unserer Geschäftsabläufe und ein informatives und transparentes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter spielen eine Schlüsselrolle bei der Erreichung von fehlerfreien Arbeitsergebnissen für unsere Kunden.

RS Components ist spezialisiert auf die Distribution von elektronischen, elektromechanischen und mechanischen Bauelementen, Geräten und Zubehör von hoher Qualität für die Industrie, für Gewerbe und Institutionen. Im Rahmen unserer Dienstleistungen bieten wir unserem breiten Kundenstamm technische Beratung über die gesamte Produktpalette, hervorragende Bestellunterlagen und Bestellprozeduren, hohe Lieferbereitschaft der Produkte und gewissenhaften und prompten Versand.


Um die Erfüllung der Kundenbedürfnisse innerhalb unseres Geschäftsfeldes unter Einbeziehung der Produktintegrität und der Dienstleistungen zu garantieren, verpflichten wir uns, unser Qualitätssicherungssystem nach

EN ISO 9001:2000

auszurichten und ständig weiterzuentwickeln. Dazu wurden für alle relevanten Abteilungen in eigenen Dokumenten Qualitätsmesszahlen festgelegt. Die regelmäßige Überprüfung dieser Messzahlen und deren Kommunikation mit allen Unternehmensbereichen und allen Mitarbeitern ist tragendes Element unserer Qualitätspolitik.

Sie können das Zertifikat ISO 9001:2000 hier herunterladen. Auf der Homepage von BSI haben Sie die Möglichkeit die Gültigkeit dieses Zertifikats zu überprüfen.

ISO 14001

Wir wissen um unsere ökologische Verantwortung und nehmen diese bewußt wahr. Die kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Umweltleistungen unseres Unternehmens ist unser Ziel.

Bei allen Tätigkeiten zur Erfüllung unseres Geschäftszwecks legen wir höchstes Augenmerk auf den schonenden Umgang mit allen eingesetzten Ressourcen. Die Beachtung aller umweltrelevanten Gesetze und Auflagen ist für uns selbstverständlich.

Es ist unser Anliegen, bei unseren Tätigkeiten Abfälle nach Möglichkeit zu vermeiden bzw. zu reduzieren.

Wir fördern aktiv das Verantwortungsbewußtsein für die Umwelt und die Sicherheit am Arbeitsplatz auf allen Ebenen der Belegschaft.

Wir sind bestrebt, unsere Kunden und Lieferanten aktiv in unser Umweltmanagement einzubinden, sowie Behörden und die Öffentlichkeit entsprechend zu informieren.

Sie können das Zertifikat ISO 14001 hier herunterladen.

ECQ - e-commerce quality

RS Components wurde mit dem e-Commerce Quality Siegel ausgezeichnet.

Nach wie vor herrscht bei vielen Internetusern eine gewisse Scheu, Bestellungen über das Netz zu platzieren. Fragen nach der Datensicherheit oder den rechtlichen Grundlagen schweben unausgesprochen im Raum. RS Components, Österreichs größter B2B-Katalogdistributor, bietet dafür eine weitere Sicherheit.

Der Handelsverband Österreich, berechtigt das Unternehmen, nach eingehender dreistufiger Prüfung, zur Führung des e-Commerce Quality Zeichens. Damit wird bestätigt, dass die Website von RS Components nicht nur den gesetzlichen Bestimmungen für B2B e-Commerce nach dem e-Commerce-Gesetz entspricht, sondern darüber hinaus über ausgezeichnete Navigation und technische Funktionalitäten verfügt, mit denen die Produktsuche und der Bestellvorgang wesentlich erleichtert werden.

Der einfache Zugang mittels Passwort führt den User rasch zur individuellen Website, mit aktuellen Produkten, Preisen und relevanten Informationen, die sich ganz an seinen speziellen Interessen orientieren. Die Auswahl aus über 250 000 technischen Produkten wird durch den Zugriff auf technische Datenblätter und Detailinformationen sowie hervorragende Suchfunktionen entscheidend erleichtert. Die Bestellabwicklung ist ebenso einfach wie zeitsparend: der intelligente Warenkorb überprüft binnen Sekunden Bestellnummer wie bestellte Menge und verweist auf Nachfolge- und Alternativprodukte. Alle online Bestelldaten werden übersichtlich für 13 Monate im persönlichen Bestellarchiv verspeichert.

Den Schutz der persönlichen Daten garantiert RS Components mit einer Reihe von Verschlüsselungsmethoden neuester Technik. Damit bestätigt das Unternehmen einmal mehr seine Kompetenz auf allen Ebenen der Kundenbeziehung. High Service Level Distribution hat nur einen Namen: RS Components. Der Österreichische Handelsverband stellt auf seiner Homepage weitere Informationen zum e-commerce quality Siegel bereit.